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封号潮,一件让无数亚马逊卖家又惊又怕的事。不过就像越怕什么,就越来什么一样,最近亚马逊又开启了新一轮的封号潮,目前已经有超过13500个卖家账号被封。那么此次扫号潮有哪些内幕,哪些卖家又是平台重点整治的对象呢?




狂踩政策红线,官方紧急叫停



小彧了解到,本次封号潮主要针对的是巴基斯坦卖家。不仅在在所有被封卖家账号中的占比非常高,而且亚马逊官方现在还把Mian Channu和Sahiwal这两个地方标记成了代表欺诈的红色地区,同时封锁了Mian Channu的所有IP地址



如果单看处罚手段,可能你会觉得亚马逊对卖家过于狠辣,但是如果你知道这些卖家被封号的原因,或许会觉得他们根本不冤:



1. 利用虚假发货骗取资金。很多被封号的卖家在收到买家的订单之后,不安排发货,而是通过向亚马逊和买家提供虚假的发货信息提取资金,导致买家下了单却一直收不到货,而亚马逊却真的给了卖家钱。直到大量买家向亚马逊反馈空包、收不到货,于是亚马逊开始彻查并且进行追责。



2. 利用多平台转售套利。有一部分的卖家会在沃尔玛、山姆会员店等平台上创建自己的账号,当自己在亚马逊上收到买家的订单之后,就在其他电商平台上购买相同或者相似的产品,再把自己的收货信息改为买家的信息。这种模式,在行业内被称为是“转售套利”,虽然消费者最终会收到自己想买的产品,但是却会给亚马逊带来负面舆论。



3. 在美国进行税务欺诈。还有一部分卖家是因为利用Business Prime买家账户30天免费试用的特性进行骚操作而被封号 —— 通过一些美国公司在网上公开的信息,在亚马逊上申请店铺,然后用自己的名义创建Business Prime买家账户,为其他真实买家购买商品,同时利用美国公司的EIN免除销售税,最后在Business Prime免费试用期结束之前(第29天)注销账户,再注册新的账户,重复这一套骚操作。



两次封号潮有本质区别,合规即保障



提到封号潮,我们印象最深刻的自然是去年上半年的大规模封号事件。当时总共有超过3000个卖家账号被处罚、近600个品牌被关闭,而封号的主要原因,则是刷单。



不难看出,前后两次封号潮,无论是封号原因,还是处罚的力度和广度,都有非常大的区别。最近的封号潮,虽然从表面来看,封禁的卖家账号数量相比去年多了4倍不止,但是针对性却明显更强。换句话说,同样是封号,巴基斯坦卖家的上述违规操作,远比国内卖家的刷单、刷评恶劣得多。



要知道,亚马逊去年5月才正式向巴基斯坦开放入驻和经营权限,随即吸引了大量巴基斯坦卖家在亚马逊开展销售业务。根据MarketplacePulse发布的报告显示,目前亚马逊第三方卖家人数占比第二的就是巴基斯坦(第一是中国)。短短一年时间之内,卖家数量就出现了如此惊人的增长,当然会滋生着诸多乱象,平台开展的专项整治也就不足为奇了。



其实经过去年的封号潮之后,国内的新老卖家普遍都已经觉醒了合规化运营的意识,考虑到亚马逊前两个季度的财报,以及今年的招商压力,国内卖家只要不去触碰政策红线,基本就没有被封号的风险。